Paris

Incumplimiento fecha despacho a domicilio

Autor reclamo

Incumplimiento Fecha Despacho A Domicilio

20 Septiembre, 2020 - 16:30
Compre una bicicleta con despacho a domicilio para el día 2 de septiembre del 2020, llego el día en el cual debía llegar la bicicleta y no llegó. Llame para realizar las consultas del motivo por el cual no llego el producto y en cada llamada que realizaba me entregaban información distinta. Mi compra de demoro una semana en llegar y mientras estaba en trámite me entregaban solo información errónea. Pésimo el despacho a domicilio mi bicicleta llegó y el camión nisiquiera espero a que yo la recibiera,dejaron la bicicleta en la casa de mi vecina y yo estando ahí mismo. Tocaron el timbre una vez y se fueron. Y lo peor es que firmaron la orden como si yo lo hubiese hecho y eso nunca pasó ya que yo no recibí la bicicleta.
Reclamo original:
Paris
Incumplimiento fecha despacho a domicilio
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En Arauco, Arauco, Chile
Viernes 04, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 713786
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Paris

PRESENTE

Aclarar reclamo

Realice una compra con fecha de despacho a domicilio para el día 2 de agosto, previo a esta fecha en la página de seguimiento mi orden decía en camino,espere hasta la fecha que correspondía y el producto no llegó. Me he contactado con servicio al cliente y en todas las ocaciones me dieron respuestas distintas,no es posible que en sus registros no tengan claridad de donde esta mi producto y cuál es el motivo del retraso. Cobran carísimo por los despachos a domicilio y lo peor es que nisiquiera cumplen con la fecha de entrega. necesito mi producto ya!!!



Objetivo: Obtener una solucion
Que tengan claridad del motivo por el cuál mi producto no ha llegado y que obviamente este llegue lo antes posible.
Paris - Incumplimiento fecha despacho a domicilio
Autor: J.S.
Publicado por: IP 200.28.244.192 el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 10:04. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
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Paris
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