- Pudahuel, Chile
- 05, Diciembre 2019
- Número: 630437
No hacen efectiva la garantía
PRESENTE
El día 03/12/19 me acerco a PC factory Maipú para hacer efectiva una garantía por una compra de un celular Nokia el día 29/09/19 que al 2do mes de compra dejó de prender completamente, y se calentaba al encenderlo, como corresponde me acerqué a la tienda a ver cuál era el problema con el celular y para hacer efectiva la garantía la cuál por ley dura 3 meses , al llegar el "técnico" "revisa" el celular porque con suerte le sacó la tapa, y decide sin revisar el celular rechazar la garantía porque el celular tenía una mancha que no podría afectar en nada el funcionamiento del celular, me parece inconcebible que algo que por ley corresponde, te hagan perder dinero de un celular que ellos mismos vendieron en malas condiciones. CHICOS por favor HÁGANSE UN FAVOR Y NO COMPREN EN ESTA TIENDA, no sólo te venden aparatos en mal estado sino que más encima no te hacen valer la garantía que por ley corresponde, lamentablemente en mi familia hubo un caso de un aparato que también a los meses falló, por los mismo hago público el caso porque yo no volveré a comprar ahí y para que los ustedes tampoco lo hagan, NO COMPREN EN PC FACTORY, vean ustedes mismos todas las denuncias que tienen, y ni les hablo de como nos atendieron y nos trataron con mi mamá.
Autor: O.P.