- Lampa, Chile
- 28, Septiembre 2020
- Número: 723490
Incumplimiento en Fechas de Entrega
PRESENTE
Compré una Tablet en Pc Factory el 31 de Agosto, nos dieron una Fecha de entrega para el 23 de Septiembre (tres semanas después de la compra). Y ese mismo día de la supuesta entrega, nos envían un correo que la entrega se pospone y que se pondrán en contacto para una nueva Fecha. Una semana después aun no se contactan. Llamé para presentar mi molestia hoy 28 de Septiembre y me comentan que no tienen la capacidad de envío y stock y que si queremos cancelar la compra debemos esperar 3 semanas para la devolución del dinero y que actualmente están despachando recién los pedidos del 10 de Agosto. Entonces mi pedido llegará por lo menos en 3 semanas más (Casi 2 meses después de la compra) INACEPTABLE!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan el dinero de alguna forma mas rápida, incluso para retirar en tienda, me hacen cancelar la compra y volver a comprarla.
Mayor fiscalización, no es posible que vendan tanto por internet si no tienen la capacidad de cumplir las fechas y menos si no tienen el stock disponible.
Autor: F.A.