No me permiten retiro en tienda, cumpliendo el horario de atención

Estimados, he comprado un articulo en la tienda virtual de PC factory pero con retiro en tienda sucursal Huérfanos #1081.Cuando voy a retirar hoy viernes 30.04.2021, el horario de cierre es a las 16:00hrs, y he llegado mas de 10 min. antes del cierre.Al quedarme esperando en la fila, antes de que llegara habían entregado números de atención de solo retiro el cual no me dieron.El problema es que según tienda por horario deberían atender igual que un banco si llego antes de las 14:00 hrs. lo cual hable con el Jefe de tienda Sr. Cristian Espinoza A. personalmente y estando con tiempo no me permitió acceder a retirar insistiendo que debía atender a mas de 20 personas dentro del local incumpliendo su capacidad de personas en tienda por pandemia.No me quisieron atender para sólo retirar mi producto y el Jefe de local me dijo que sólo con numero entregado en fila podría ingresar y que volviera el Lunes, el me estaba echando del local siendo que no habría hecho la diferencia uno mas o una persona menos.En ese instante llega una persona que era un dentista que si tenía número y que había ido a un quiosco y no le permitió acceder siendo que si dio sus razones de que debía ser atendido como al resto de personas con número.Me parece un pésima pésimo criterio y gestión del Jefe de local Cristian Espinoza en cuanto a la gestión y entrega de productos ya que ni personal tienen además de lentos. No deberían trabajar de esa manera.Me voy muy decepcionado de la calidad de gente que esta a cargo de locales como este siendo la cara visible como representante y no hay con quien quejarse, por eso lo hago directamente acá, que se que pueden hacer algo.Sin mas que acotar me despido.Alexis Cornejo.Saludos.