Cobro por compra rechazada.

Compré un notebook, vía internet, el 14 de junio. Después de horas de espera en el teléfono y múltiples promesas de validar la compra o devolver el dinero, sin que siquiera llamaran, alguna vez, ya estamos a 23 de julio y no tengo ninguna respuesta de la empresa.En resumen, tienen mis $550.000, ya por más de un mes. Por mientras, no he podido comprar el notebook que necesito para las clases de mis hijos.Primero me pidieron mandar emails, con imágenes de capturas de pantalla de sus correos y de mi cartola, con el cobro. Al día siguiente, “que no los mandé en pdf”, después de eso, eternas esperas de “su llamada es la numero 19”, “no podemos atender por el alto flujo” o simplemente, cortaban, mientras atendían.