- Coquimbo, Chile
- 26, Enero 2023
- Número: 946183
Sernac No entrega producto
PRESENTE
Compré un Ipad por Internet el día 15-01-2022. El día 17-01-23 recibo email comunicándome que la entrega no se realizaría, sin ninguna explicación y que me harían una nota de crédito al cual no accedí, ya que en en ese momento aún habia stock del producto pero a un precio más elevado. He intentado en reiteradas ocasiones, via telefónica y por correo electrónico solucionar la situación pero no han dado ninguna respuesta. Por vía telefónica siempre me dicen que mi reclamo es válido pero no hacen nada. Solicité la entrega del producto comprado o de las mismas especificaciones pero de cualquier color. (actualmente el sitio web sigue teniendo stock del producto con otros colores pero cerca de 40 mil pesos más)
Objetivo:
Obtener una solucion
Que realicen la entrega del producto. O misma versión pero de cualquier color. ya que el sitio web (y consultando por telefono) cuentan con stock.
o un ipad de mejores caracteristicas
Autor: P.S.