Ningun Resultado,no Me Han Dado Solucion Aun.
15 Junio, 2023 - 14:53
No hay ninguna respuesta ,asi que hare reclamo en sernac.
Reclamo original:
- Valparaíso, Chile
- 05, Junio 2023
- Número: 971691
Sernac Cheetos duros,parecen piedras.
PRESENTE
Compre una bolsa de cheetos en lider valpo,al llegar a casa los niños los abrieron,se dieron cuenta que no se podian comer ya que eran como piedras,asi que por favor necesito la reposicion de algo en buen estado,siendo una gran empresa no deberian de tener productos en mal estado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entregaran mismo producto pero en buen estado.
Autor: Z.O.
Publicado el Lunes, Junio 5, 2023 - 00:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Resumen Pepsico:
La empresa Pepsico ha recibido numerosos reclamos por la calidad de sus productos, la publicidad engañosa y el incumplimiento de promociones. Estos reclamos incluyen objetos extraños, productos vencidos, productos sin sabor, productos en mal estado, cantidades insuficientes, errores informáticos, promociones falsas, etc. La tendencia es grave, ya que los productos de la empresa no cumplen con los estándares de calidad y seguridad alimentaria, además de incumplir con la publicidad y promociones. Se recomienda a la administración de la empresa que realice una revisión exhaustiva de los procesos de producción, almacenamiento y distribución de sus productos, así como una revisión de la publicidad y promociones para garantizar la satisfacción de los clientes.
Sugerencia a la administración de Pepsico:
1. Realizar una revisión exhaustiva de los procesos de producción, almacenamiento y entrega de los productos de la empresa, con el fin de identificar y corregir los problemas de calidad.
2. Establecer controles de calidad más estrictos en los procesos de producción, almacenamiento y entrega de los productos.
3. Establecer un sistema de seguimiento para controlar la calidad de los productos y garantizar que se cumplan los estándares de calidad establecidos.
4. Establecer una política de devolución de productos defectuosos y un sistema de compensación para los clientes afectados.
5. Establecer un sistema de evaluación de la publicidad de la empresa para garantizar que no se realicen publicidades engañosas.