Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Resuelto
17 Noviembre, 2023 - 12:48
Aún no se han comunicado conmigo, y la experiencia de compra no ha sido buena, sigo comprando el producto con la esperanza de que obtener un producto de calidad, pero no, siguen saliendo las papas quemadas y aceitosas, antes no pasaba eso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Iquique, Chile
- 26, Octubre 2023
- Número: 998895
Frecuentemente compro papas fritas Lays con sal de mar, cada vez que las compro salen quemadas, aceitosas, y durísimas por efecto de lo quemadas que vienen, espero que mejoren la calidad de su producto por que es muy desagradable comprar un producto y que venga en estas condiciones.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mas atención a la calidad de sus productos, mejorar procesos de producción.
Autor: M.V.
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Evita Pepsico
Prefiere Tucapel