Hola,
Aún no resuelven el problema porque plantean que la fábrica en Francia aún no les dan fecha para confirmar importanción del respuesto y por ende, la respuesta se queda en eso. No comentan proyección de ninguna fecha y se mantiene abierto el problema, aún cuando ya se hizo el pago por el servicio y el cargo por el Seguro.
Autor:
🙁 Aún No Resuelto / Responsabilizan A Peugeot Francia
20 Junio, 2022 - 11:53
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 09, Junio 2022
- Número: 900305
Taller Lira Larraín - Peugeot no solucionan problemas. Pésima atención. Este taller debía reparar mi vehículo Peugeot 3800 GT, patente PDTL15, el cual lleva pendiente de reparación desde el pasado 5 de octubre de 2021, es decir, 244 días corridos, u 8 meses y 4 días. La reparación involucra importación del repuesto, Radar distancia adaptativo, y la respuesta que hemos tenido es que "aún no tienen fecha" para esto. Es muy frustrante la baja calidad de atención al cliente desde este taller, que representa una Marca tan importante como Peugeot, donde no se comunican con nosotros para reportarnos el estatus y no buscan darnos una solución. Este servicio ya está pagado por el seguro y la última atención terminó con un defecto donde no están funcionando los sensores de retroceso.#Peugeot #ReclamoPeugeot #MalaAtenciónClientes #LiraLarraín
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que resuelvan el problema.
Autor: D.B.
Escribir al autor