Autor:

🙁 No Resuelto Aun

30 Mayo, 2022 - 11:23
La empresa aún no se pone en contacto conmigo.
Tampoco existe una forma directa de poder comunicarme con ellos.
Sigo con el mismo problema he perdido mucho tiempo en este proceso que comenzó en septiembre 2020 y a la fecha no ha sido resuelto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 19, Mayo 2022
  • Número: 895866
Sernac

Peugeot Chile

Falla de fábrica

SEÑORES peugeot chile

PRESENTE


Estimados, por medio de la empresa Portillo gran avenida, Peugeot realizó cambio de motor de mi vehículo Peugeot 308 patente JTWW43 esto debido a una falla de fábrica.Una vez realizado el cambio Peugeot concurrí al Registro Civil para realizar el cambio en el Padrón, para lo cual lleve una carta de Peugeot donde indican que el cambio de motor se debió a una falla de fábricacion y adicionalmente entregué el documento que emiten las revisiones técnicas donde certifican el cambio de motor, sin embargo en registro civil fue rechazada la solicitud de cambio de Padrón y me exigen la factura donde aparezca el número de motor.Me he contactado con Porrillo pero no tienen la potestad para hacer entregar el documento.Todo este tema del cambio de motor fue en septiembre 2021 a la fecha mayo 2022 aún no tengo solución.Ahora me encuentro con mi vehículo parado dado que no puedo sacar el permiso de circulación.necesito ayuda a la brevedad
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me den una solución En Registro Civil me indican que debo presentar la factura donde aparezca en ella el número de motor.
Autor: H.I.
Publicado el Jueves, Mayo 19, 2022 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Peugeot Chile - Cambio palanca de cambio

No Resuelto Aun Sin Solución. De esto ya llevo un mes sin respuestas claras
Y este vehículo es mi herramienta de trabajo
El vehículo se encuentra en servicio técnico Peugeot puerto montt difor aun detenido espero pronta solución a mi problema
Ante
Joel mora
9-79080274

🙂 Peugeot Chile - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento, ya que quedó con un sonido en el motor parecido a que fuese eléctrico, lo demás, hasta ahora todo ok,
Muchas gracias,
Saludos,
vhza

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Resuelto Resuelto. Entregado el vehículo

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No Resuelto Sin Respuesta. No dieron respuesta.

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Resuelto Entregado El Vehículo. El vehículo fue entregado por la concesionaria el 20
De mayo, por lo que doy por resuelto ese punto. Sin embargo, quedó pendiente la respuesta formal por parte de Peugeot Chile respecto a cómo se harán cargo de la compensación por el tiempo sin el vehículo y los perjuicios asociados. La concesionaria me indicó que me informarán próximamente, lo que hasta hoy no he recibido respuesta
Gracias

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No Resuelto No Resuelto. Me llamaron y me agendaron una na hora para sucursal Chillán en horario de colación, llame a Stgo y nada.
Pase a sucursal Chillán a pedir una hora oara revisión de mi neumáticos y tengo la semana próxima .

🙁 Peugeot Chile - No asumen problemas en cadena de distribución

No Resuelto No Está Resuelto. La explicación de la marca es, al no existir falla no pueden efectuar cambios de cadena, solo si el vehículo se encuentra en garantía ellos pueden efectuar algún cambio. Otro dato importante , segun el analisis realizado por la marca , el deterioro de la cadena se produce por no usar el aceite y no hacer la mantencion en los talleres de la marca. Dejo este mensaje para que saquen sus propias conclusiones

🙁 Peugeot Chile - Moldura Pendiente De Entrega instalacion

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Sernac No Resuelto No Resultó. La concesionaria Melhuish contactó a la marca Peugeot y dijo que no habría Garantía

🙁 Peugeot Chile

Sernac No Resuelto Sin Reparación. A la fecha aun no se entrega una respuesta sobre diagnostico y reparación. Ha sido una situación con solicitud pospuesta y de compleja solución. Hace una semana atrás aceptaron recibir el vehículo pero no ha habido mayor información a la fecha, solo que esta en espera de diagnóstico.