Defecto de fabrica

Estimados :quiero hacer llegar mi reclamo hacia la empresa peugeot , debido a su poca resolucion y escasa informacion sobre las garantias de sus vehiculos y los defectos que estos pueden traer desde fabrica , cuando yo compre mi auto la peugeot 2008 se me vendio como un excelente auto y de calidad , eso fue en octubre 2021 yo muy feliz compre el auto con credito forum el cual tambien aplicaba las mantenciones hasta los 30 mil kilometros claro que la empresa estaba al tanto que despues de los 30 mil el auto hiba a empesar a presentar fallas , tales como la que es conocida a nivel mundial sobre la cadena , resulta que me acerco a la concesionaria que compre el auto y no me dan ninguna explicacion acerca de esta falla , pero si me llenan de correos ofertandome otro auto o que la renueve , ahora mas bien mi moelstia va dirigida a que termine de pagar mi credico y justo tambien vencio la garantia del auto . justo cuando me toca realizar la mantencion de los 50 mil kilometros , y resulta que ahora tengo que pagar yo el cambio de la supuesta cadena que ustedes como empresa me deben responder por que es una falla del auto y del modelo del motor puretech , si tengo que pagar por la mantencion como corresponde de mi auto lo realizare pero de forma justa , por que abusan de la gente de esa manera colocando resoluciones escondidas , no respondiendo a tiempo a las dudas que presentan los cientes . necesito que alguien de esta enorme empresa de la cara y me cambie dicha correo tal como lo resolvio sernac o muchos otros autos .