- Copiapó, Chile
- 12, Febrero 2026
- Número: 1104091
Pizza en mal estado
PRESENTE
Compré una pizza PF y al momento de prepararla seguí las instrucciones del envase. La calenté en el microondas el tiempo indicado, pero el queso no se derritió correctamente y quedó con una textura extraña. Además, al probarla noté un sabor desagradable/ anormal, como si el producto estuviera en mal estado o con algún problema de calidad. Cabe mencionar que ya me había pasado anteriormente con esta misma pizza, aunque durante un tiempo no ocurrió y ahora volvió a repetirse el problema. Por este motivo solicito reposición del producto o devolución del dinero, y que se revise el lote correspondiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito reembolso o cambio inmediato del producto. La pizza presentaba sabor anormal y el queso no se derrite, lo que indica un posible problema de calidad o conservación. Favor revisar el lote para evitar que vuelva a ocurrir.
Autor: B.H.