- Macul, Chile
- 07, Diciembre 2021
- Número: 861929
Sernac Me negaron el ingreso al establecimiento por no llevar el pase de movilidad,pero llevaba pcr al día,
PRESENTE
El 05/12/2021 a las 13:45 me negaron el ingreso al local ubicado en Maipú Av pajaritos por no llevar el pase de movilidad,lo cual llevaba mi PCR al día,lo más fome fue k había llamado a mesa central una hora antes y me habían confirmado k podía ingresar con el PCR,llegue al local y de inmediato fue muy mala la recepción k me dio la joven k estaba encargada del local,diciendo k no podía dejarme entrar por k el aforo se lo iba a disminuir si no tenía mi pase ,me echo a perder la sorpresa k le tenía a mi hijo por su licenciatura ,hemos sido clientes por muchos años,me sentí totalmente atropellada por una manga de gente sin criterio y niuna pisca de humildad,explicándole las circunstancias y así y todo no les movió niuna fibra de empatía,me siento triste k una cadena de pizzas con tanto prestigio no tengan el personal adecuado para poder solucionar el problema....no iba a estar más de dos horas en el restorán ,mi esposo y mi padre y mi hijo llevaban pase de movilidad y así y todo no nos dejaron entrar... Yo no me e vacunado por k tengo una enfermedad de base y sin la autorización de mi médico de cabecera no puedo vacunarme... Es una lastima que tengan personal tan inoperante e pocos empaticos con sus clientes...
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimo k me manden las pizzas a mi casa ya k dejaron a mi hijo sin su regalo de licenciatura lo cual es fanático de sus pizzas...sería lo mínimo...por la rabia,la impotencia k provocaron el descriterio de su personal....
Autor: J.C.