Pésima atención

Hoy me llegó un mensaje con una promoción la cual hice un pedido y me sale que a las 18:16 estará mi pedido en mi domicilio. Cuando son las 18:26 me llama el repartidor (Leonardo cirilo) diciendo que en mi sector no llega el despacho. Le reclamo que porque no fui llamada en el mismo instante y no después de 10min de que debía haber llegado. Me dice de forma proponente que es así no más y le pudo hablar con un jefe y me deja 4 min al teléfono a la espera con motivo de burla.y yo le digo que no tengo el tiempo del mundo para esperar y me dice pero si yo no tengo jefe, yo me mandó solo sra...y vuelvo a preguntar si habrá solución y de forma grosera me dice que ya me dijo que no.