Publicidad engañosa

Estimados,Existe una promoción menú lunch que si no se entrega en 15 minutos es gratis. sin embargo se demoraron 19 minutos en entregar el producto total y de acuerdo al Encargado de Local no puede entregrarnos el pedido gratis ya que al menos algo se sirvió dentro de los 15 minutos. Cabe señalar que en la carta (la cual tengo fotografía) no indica que el pedido puede ser entregado parcializado, lo que para mi es Publicidad Engañosa ya que el pedido completo fue entregado en 19 minutos, tomado con cronómetro desde que el garzón ingresó el pedido al sistema.El encargado del local de Irarrázaval en Ñuñoa, Sr. David Lubo no quiso entregar las bases de esta promoción donde indicara que si se entrega algo del pedido ya no es gratis, siendo además descortés ya que no se acercó a la mesa y hablaba desde la otra esquina a la cual estábamos nosotros.Agradeceré una respuesta. Saludos