No llegó mi pedido

Hoy 08'Oct 017 a las 21'36 horas, realicé un pedido a través del call center de pizza hut, solicitando una pizza a domicilio en el local de La Serena, dijeron que demoraria 45 min app, por lo q acepté y comenzó la espera para que llegara el pedido . Al paso de 1 hora ,y 15 min, no tenía novedades del pedido, por lo que llamé al call center, el que demoró mas de 15 min en ser atendido, contestando luego una operadora que al buscar mi pedido me dijo que el local se encontraba sin repartidor, por lo que el pedido no llegaría, agregando que deberían de haberme avisado se esta situación desde el local... al consultar por soluciones no recibí ninguna respuesta, agregando que por la hora, dicho local estaba por cerrar. En fin, cerca de 1 hora 30 min perdidos... esperando una pizza que nunca llegaría, pudiendo al menos dar aviso, pero nada, si no es porque llamé aun seguiría esperando, además no me entregaron ninguna solución .... no es primera vez que me pasa con reclamos.cl/empresa/pizza_hut">Pizza Hut la serena, otras veces se han retrasado bastante... pero llegaban. Para más remate, al querer formular un reclamo directo, solo me derivan a otro call center, el que me tuvo escuchando una grabación por 10 min.. sin ser atendida por nadie,al no haber ejecutivos disponibles... una lata!'