Pizza seca, dura queso malo

Hola pedimos una pizza el día 25 de mayo. La pizza nos llegó fría, dura el queso duro. Compramos en la Capitania. Les hago llegar el reclamo pues ya nos pasó de nuevo. Yo compro a través de Pedidos ya y tengo todos los registros de nuestros pedidos cada dos semanas regularmente haceos un pedido y ya no sabemos si seguir comprándoles y nos cambiamos de marca porque no mejora la calidad. El más preocupado es mi hijo, y quedaremos atentos a la respueta de uds.gracias