Un desastre de servicio al cliente

Hace unos días solicité incorporarme como usuario y corredor de propiedades al PLAN UF 1,2 Iva porque no manejo más de 10 propiedades en cartera.Habiendo enviado el email (ya que no disponen de contacto por celular alguno) me contacta Scarlet, seguÍ todo el procedimiento. Baje la app mercadolibre a mi celular, escanee los documentos que me pidieron incluyendo el rostro para verificación. Finalmente me incorporé como usuario con email [email protected] Al publicar la primera propiedad me di cuenta que estaba creado como usuario particular, a pesar que en el sistema se identifica como empresa incluso con el rut de empresa y todo. Contacté via email a Portalinmobiliaro nuevamente, me respondió otra ejecutiva Nicole Meza quien me confirma que estoy como usuario particular, le solicite que me solucionara el problema y simplemente me pidió que debía volver a contactarme via email. Ya lo he hecho en más de una ocasión y aun nada. En vista de lo sucedido y no teniendo respuesta alguna después de varios días, SOLICITE hoy 6 de febrero del 2023 DAR DE BAJA MI USUARIO En la web del portalinmobiliario, hay una sección de ayuda donde te indica que para solicitar dar de baja el servicio debes contactarte con tu ejecutiva asigna EN SECCION RESUMEN, PERO NO HAY NADIE ASIGNADO NI EMAIL NI CELULAR ALGUNO. DE MI PARTE ENVIA EMAIL A [email protected] y [email protected] DI DE BAJA LA UNICA PUBLICACION QUE PUDE SUBIRUN DESASTRE DE SERVICIO