Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
Evercrisp
23 Marzo, 2020 - 11:15
Nadie se a comunicado con nosotros..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 08, Marzo 2020
- Número: 651110
Estimado.Hace unos días compramos un paquete de papas fritas lauy's 250 grs en un supermercado líder exprese de la comuna de Padre Hurtado.Al abrir las papas.. nos dimos cuenta que había un tipo escosh en todo el contorno del envoltorio por dentro y fuera del envase, nos causo curiosidad porque nunca nos había salido algo así. Pensando que era algún tipo de promoción. Nos dimos cuenta que el envase estaba abierto y Lo habían sellado de tal manera. Nos dio desconfianza, así que decidimos no comerlas por un tema de higiene..Espero una respuesta formal ya que uno paga por un producto que tendría que estar 100% sellado y en buen estado. Uno consume estos productos pensando que salen de fábrica y que no hay más manipulación y con esto deja mucho que desear.Quedó atento a sus comentarios.
Autor: L.S.
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