- Concepción, Chile
- 23, Septiembre 2022
- Número: 921773
Devolución de instalacion
PRESENTE
El día 30e agosto realize pago por un monto de $79.731 en cuotas por motivo de instalación de alarma con GPS a mi vehículo ( le explique a la vendedora carolina saavedra que lo tenia a la venta y si ese seria un problema en caso de anulación del servicio y me contesto que no) al día siguiente y de manera muy rápida el vehículo se vendió por lo cual pedí la anulación de la instalación hasta tener nuevamente un nuevo vehículo para la instalación, desde esa fecha me comunique con ella, me indico que el área encargada de las notas de crédito estaban al tanto de la situación pero sin darme respaldo alguno ejemplo una nota de crédito, desde entonces ya no responde mis llamados,a la tarjeta no ha ingresado ningún abono por motivos de la devolución ya que nunca instalaron ni he ocupado el servicio y en mi estado de cuenta de la tarjeta CMR ya me cobraron el primer pago y tengo en proceso el pago de la segunda cuota ya que lo había contratado en 6, no se ha quien dirigirme porque ellos se lavan las manos y no responden.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del servicio no utilizado
Autor: R.S.