Con fecha 17/12/2022. tenía un pasaje a las 17:50 hrs, Santiago/Los Vilos, con asiento número 6, Salón Cama.La máquina llegó a las 18:24 hrs con evidente retraso, no era un bus Salón Cama, dijeron que nos sentaramos en los mismos números del pasaje, situación que no ocurrió, quedé sentada en el asiento 4. El chofer viene sólo, chequeando todas las situaciones que se van generando en el camino, incluso le pide a un Dulcero de La Ligua que le ayude a verificar los destinos de los pasajeros y a bajar equipajes. Al llegar a la entrada de Los Vilos y virar para entrar quedamos en Pana, con la más de mitad del bus hacía la carretera, situación muy peligrosa, estuvimos expuestos al menos 3 ó 5 minutos a ser embestidos, además aún faltaba el resto del tramo a Illapel/Salamanca para los otros pasajeros quienes la gran mayoría venían con niños.