Perdida de equipaje

Hace más de 3 meses perdieron mi equipaje en un viaje desde la región de coquimbo, localidad de canela, con dirección a Calama, yo me bajé en Baquedano, y al momento de retirar mi equipaje de la bodega, el auxiliar me indica que mi bolso no está.Me dejaron ahi sin respuesta alguna, y sólo me indicaron que debía dirigirme a hacer las consultas del proceso a una sucursal de pullman,Nunca me dieron soporte ni en ventanilla, ni vía correo. Hasta el dpia de hoy, nadie se hace responsable sobre mi perdida, a pesar de enviar y enviar correos con los respaldos, ya llené mil veces el formulario, y llamar al call center implica al menos 1 hora para que nadie se haga cargo.-Llevo 3 meses peleando por una negligencia de PULLMAN BUS y nadie se hace cargo, y no me devuelven nada!! nada!!!!! es un empresa terrible.espero por favor revisen mi caso urgente, ya que tengo suficientes correos enviados a ustedes, por el mismo motivo, con respaldo a lo sucedido.Cliente: Daniel Castillo Cabello