Horario

Estoy muy molesta ya que tengo 2 pasajes de Coquimbo a santiago para hoy 09.1.22 a las 07:45am llego al terminal de buses a las 07:30am y me dicen que el bus salió antes de las 07;30am lo que encuentro el colmo ya que viajó con un menor de edad, además de la poca seriedad de la empresa en no respetar horarios pasándome a llevar como cliente, además no se me da solución ni de reembolso o de cambio de bus en otro horario, me parece el colmo de la poca seriedad de la empresa con el cliente.Pésimo servicio de Pullman bus para viajar.tuve que comprar 2 pasajes en otra empresa de buses ya que debo cumplir con responsabilidad de lo cual Pullman bus no sabe lo que conlleva esa palabra.