Malos tratos

Buenas tardes,junto con saludar quiero presentar mi reclamo por una situación vivida hoy miércoles 05 de enero del 2022.El bus que se dirigía de Santiago a Los Andes a las 14:15 hrs, maquina N°238 chofer PATRICIO ORELLANA Y SU ASISTENTE (no nos dijeron su nombre), al momento de subir el equipaje, el asistente y chofer fueron muy GROSEROS, MAL EDUCADOS Y VIOLENTOS conmigo y 2 amigas mas que estábamos subiendo al bus.Nos gritoneo prácticamente hasta subir al bus y al avisarle que nos bajaríamos antes (en calle larga) se altero mucho mas, fue a buscar el bolso y lo tiro a los pies de la escalera para subir al segundo piso (LITERAL LO TIRO), cada vez fue mas grosero y agresivo, nos tiro las manos, nos hizo sentarnos en un asiento que no nos correspondía y nos dijo que daba lo mismo donde nos sentábamos porque el bus estaba vacío.Al llegar al terminal de Los Andes y presentar nuestro reclamo, no nos tomaron en cuenta y solo nos dieron esta pagina para hacer el reclamo por escrito.