Fallas de neumáticos

Hola buenas tardes mi reclamo va dirigido con mucha rabia e impotencia , mi madre viajo de Villarrica a Stgo el día de hoy empezando mal el viaje llegando con un retraso de más de 20 minutos , quedaron en pana antes de Rancagua con 2 neumáticos gastados , como es posible que cobren más de $55.000 mil pesos y no sean capaces de revisar el bus antes de salir !!!!! Que ubiese pasado si los neumáticos hubiesen reventado , ahora tienen a todos los pasajeros en una vulcanización arreglando la cagadita que tienen como es posible que no tengan fiscalizadores de sus máquinas ... Horrible horrible el servicio ...