Devolución de pasaje

El día 14 de octubre del 2022 compré un pasaje en Olmué número de servicio 347598, Nro de boleto 7327442-730 con destino a Til Til ( pueblito) el cual la señorita que me lo vende me dice qué sale 5000 mil y cuando ya lo compro me dice q debo tomarlo en Limache ya que en Olmué no paran los buses, al llegar a Tomarlo a Limache me acerco a la oficina a preguntar por el recorrido del bus en el cual me dicen q no se va por la cuesta que se va por Quillota lo cual eran las 18:16 minutos y el pasaje lo tenia a las 19:15, en la cual pido la devolución del dinero ya que estaba pasado en 2 minutos del rango de devolución,lo cual no me lo dan y me dicen que tome el viaje y me baje en Punta Peuco(carretera) la que queda a kilómetros del lugar al que yo había comprado el pasaje en Olmué y si me bajaba en Punta Peuco no tengo locomoción ni nada para llegar al Pueblito de Til Til y menos a la hora que llegaría al lugar.