Compra de pasaje

Hoy día 23 de septiembre compramos un pasaje de Santiago a algarrobo en un Toten de pullman bus, hicimos todo el procesamiento, pagamos el pasaje en el toten y en el momento de imprimir los pasajes no salía los pasajes impresos, solo el voucher de pago, llegando a la caja de atención intentamos hablar con una señora que no nos dio ninguna solución al problema, tuvimos que comprar otros pasajes en Turbus, infelizmente fue una pésima experiencia ya que no fue solucionado nuestro problema, mismo con el voucher en manos no hicieron nada y dijeran que teniamos comprar otra pasaje. Se hay un Toten al cual está disponible los pasajes deberían tener una mejor atención, pero fue lo peor.