Retraso

Para comenzar con este reclamo, quiero poner en claro que la empresa de buses: “Pullman Bus Lago peñuelas” no respeta en reiteradas ocaciones los horarios de salida publicados, siendo asi que el día de hoy compre mi pasaje de bus a las 18:20hrs y el bus sale exactamente del terminal a las 18:37hrs atrasandome para una reunión en la cual me esperan en mi destino, cabe destacar que no hay ni una explicacion ni tipo de respuesta frente a esto.Dejo muy en claro esto, porque viajo constantemente en esta empresa, la cual no responde si uno llega tarde, pero uno debe aguantar y sufrir las consecuencias de su falta de respeto y compromiso hacia los clientes.