Tipo de bus

Estimado buenos días,Yo contrate un servicio el día 16 de septiembre del 2022 a las 9:25, con dirección a viña del mar, compre un servicio de salón cama que el segundo piso era de solo 3 corridas de asiento "comodos" y resulta que una ves que tomo el servicio en el terminal resultó ser un bus clásico y no del que me estaban ofreciendo, resulta que compre los asientos 35,36 y 37 y esta todo disparejo, de verdad ofrecieron un pésimo servicio, espero que me puedan dar alguna respuesta a lo ocurrido Los datos del comprador son18.975.xxx-x Yerko Valenzuela Peñaloza Atento a su pronta respuestaSaludosYerko valenzuela Peñaloza+56975405161