- Antofagasta, Chile
- 08, Abril 2023
- Número: 960716
Venta de boleto sin servicio

PRESENTE
Compré pasaje para el día sábado 08/04/2023 16:30 pm y llegó a las 16:15 a la espera del bus y al demorarse la llegada de este servicio siendo las 17:30.me dirijo a la ventanilla de venta de pulman bus para realizar la consulta de la demora , la sorpresa que me encuentro es que la encargada de la venta de pasaje me menciona que no hay servicio de ese horario y yo le muestro el pasaje comprado físico y me menciona que deben haberlo sacado del sistema el servicio... Mi molestia es ,; mi tiempo perdido y además el auxiliar o chofer al subir me dice ocupe cualquier asiento o busque uno desocupado ...el problema es interno y lo mínimo es resolver el problema al cliente de la mejor manera posible ..gracias
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Al momento de cambio de horario , ruta ..debieran tener un método de aviso al cliente
Autor: W.V.