Horario

Compré pasaje destino La Serena - Santiago el día viernes 11 de agosto 2023, en la oficina del terminal de buses en La Serena, para el día martes 15 de agosto del año en curso, en horario de 08:30 horas. Esperé media hora y más, cuando pregunto en la oficina me responden que el atraso es por control, que llega del norte y que siempre se atrasa. Entonces, si es así diariamente por qué no cambian el horario para no esperar tanto? Creo que la empresa no valora el tiempo de los pasajeros, lo que muestra la nula preocupación por las personas, que somos los clientes, que hacemos uso de la línea y apoyamos. Al momento de abordar la máquina, los espacios están sucios con restos que los pasajeros dejaron, si bien ellos son los primeros responsables, no hay una disposición por parte del personal, de promover un viaje agradable. Por todo lo anterior no recomiendo Pullman Bus. Mucha espera y pésima atención de su personal.