Incomprensión

Nunca anuciaron [pullman] a que hora va salir un bus. cada vez que compro un pasaje y no vi el bus indicado pierdo trayecto y plata, pido reembolso no lo hacen, pido hablar con encargado o jefatura nunca están presentes para solucionar el problema. ¿Qué pasaría si una persona no tiene más plata para comprar otro pasaje no lo van a ayudar tampoco?Además la gente de esa compañía es maleducada [desde cajeros hasta gente que reciben boletas], tratan a los pasajeros como si fueran animales de circo. Sugiero que deben tener un servicio para esos casos y ojalá que tiene más simpatía con todos, tratan con gente no con cosas y como compañía debe tomar conciencia de las situaciones.