Mal servicio

Buenos tardes, envio este mensaje para hacer un reclamo por un pasaje que compréResulta que estuve esperando el bus y cuando vi el bus fui a preguntar al chofer y me dice que no es ese y fue muy desagradable también para responderme y muy mala voluntad también.Espere y no llegó ningún otro bus, le pregunté a un guardia y el me dijo que ya se habia ido mi bus y si era eseAsi que tuve que volver a comprar otro pasaje para no perder mi tiempo !!necesito que se me haga la devolución del dinero ya que no fue mi culpa , fue responsabilidad de la empresa! Y mala voluntad del choferEspero una respuesta lo antes posible, gracias!!