Riesgo

Pullman Bus

6.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

247

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

12.4% Turbus

6.4% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Arica, Chile
23, Agosto 2023
Número: 987652

Pullman Bus

Pasaje

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

Estimados Pullman Buslamentablemente por falta de experiencia de la señorita de Arica Camila Alejandra Quijada Quintanilla o simplemente es una jugada del joven de Pullman Bus de Antofagasta que está el día de hoy a las 23:00 del día 22/08/23 no me quiso embarcar por que según la señorita de Arica imprimió el pasaje y ella dijo da el código y se embarca en Antofagasta para venirse a Aricami esposa lo saco en Arica en el terminal Rodoviario ya que yo estoy bajando de la minería para irme a mi domicilio en Arica. Deben tener gente más amable que den solución y sepan hacer el trámite correspondiente el joven de Antofagasta simplemente no reviso nada y me mandaba con elChofer más o menos suplicándole para que me embarcaraEs una falta de respeto que trate así a los clientes ustedes deben dar un buen servicio A MI NO ME REGALAN EL DINERO y ustedes deben darme un servicio y solución.solicito que le den orientaciones , capacitaciones , cursos etc a la funcionaria señalada anteriormente y al joven de Antofagasta modales y buen trato a el usuarioHACEN PASAR rabia A UN CLIENTE QUE VIENE DE UN TURNO DE FAENA Y CERO EMPATÍAfalta de respeto

Objetivo: Obtener una compensacion economica A la señorita de Arica capacitaciones , orientaciones, cursos y al joven de Antofagasta de las 23:00 del día 22/08/23 que no tiene clara la pega que es un vendedor y debe dar un buen trato al usuario

Autor: C.M.

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Publicado el Miércoles, Agosto 23, 2023 - 00:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

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