Viaje

Estimados,Junto con saludar quisiera hacer un reclamo con respecto a un viaje del día 12 de febrero de 2023.El bus salía a las 13 HRS.El motivo de mi reclamo es que en el asiento en el que viajaba estaba malo no tenía un tope para que uno lo colocaron a la altura que uno quería y se iba solo y al movimiento del bus se bajaba por completo.Ustedes comprenderán por el precio que cobran en esta época del año,por lo menos tienen que garantizar un viaje cómodo y acordé a lo que el cliente esta pagando y en este caso no es así,ya que el viaje fue demasiado incómodo teniendo que estar atenta para que a la persona de atrás no le molestará tampoco.Además del cinturón de seguridad que tampoco se podía colocar,por lo que me arriesgaba a exponerme a algún accidente.Esperando atenta a su respuesta.Saludos cordiales