Bus no corresponde

Compré un boleto de Bus para el día 30 de enero con Destino a Santiago, por comodidad lo hice en un Salón Cama el cuál cómo es lógico tiene un valor superior a un semi cama, al momento de abordar este bus me doy cuenta que el bus es de un piso y por ende el pasaje tiene un valor menor, al consultar solo se limitaron a señalar que era el bus y que era cosa mía si lo tomaba o no. Encuentro que es una falta de respeto el no respetar las condiciones del viaje.