Socio

Buen día , el día viernes fui a comprar un pasaje a santiago y al dar mi rut para mi descuento como socia el chico me dice que no aparezco , que no esta vigente , ante lo cual pregunto el motivo , ya que nunca había tenido este problema , que lo arregle ya que quiero viajar con mi descuento.Me informa que no se puede hacer nada ya que es una actualización del sistema y recién en marzo podré hacer algo.Lo encuentro insólito ya que llevo años de socia en PULLMAN BUS y es primera vez que me pasa algo así aparte tengo muchos puntos para canjear en pasajes y con esto obviamente no me parece nadanecesito una solucion a la brevedad