Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 06, Enero 2023
  • Número: 942609

Pullman Bus

Venta de pasajes.

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Buenos días, quiero hacer un reclamo en contra de la empresa Pullman Bus, esto debido a que, el día 31 de diciembre del 2022, cambiaron el sistema de compra de boletos.Yo viajo todos los días por motivos laborales, de viña a stgo. y no es posible que siendo un cliente antiguo, no tenga la posibilidad de sacar los boletos de ida y de vuelta.En viña la ejecutiva de ventas, me dice que solo me puede vender solo 3 idas y que las vueltas las tengo que sacar en el terminal de stgo, (saben ustedes las filas que se hacen en el terminal de buses para la compra de boletos ?), cuando por fin te toca tu turno, la ejecutiva de stgo. solo te da la opción de sacar un solo boleto.Antes de este cambio que por lo demás es lento, a las ejecutivas no se los enseñaron, ellas solas tienen que ver como funciona, antes podia sacar los boletos de toda la semana y así poder viajar tranquilo.Pero a la hora de comprar la cuponera de 10 días de viaje, ellas te lo venden sin problemas, pero no te pueden programar los viajes de la semana porque el NUEVO SISTEMA NO SE LOS PERMITE, es realmente lamentable que a nosotros los pasajeros frecuentes nos traten de esa manera, exijo una explicación de las mentes pensantes que primero confeccionaron este mal sistema que lo único que hacen es perder el tiempo en los terminales de buses, más en esta época que es estival !
Objetivo: Obtener una solucion Que arreglen el sistema de venta de pasajes, que no digo sea malo pero que lo mejor en el corto plazo ! O de lo contrario, que dejen el sistema anterior, que era más amigable para los ejecutivos, además de ser rápido para la venta de boletos.
Autor: F.G.
Publicado el Viernes, Enero 6, 2023 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 pullman bus - Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus