Vidrios rotos

El día de hoy jueves 20 de julio del 2023, me subí en el terminal de temuco con destino a viña del mar, en el último asiento N49, donde me percaté que el ventanal trasero estaba completamente roto, al avisar al auxiliar solo lo taparon con cartón y el bus se fue en esas condiciones viajando por lo que es ilegal. Solicite mi cambio de asiento, en el que me otorgan uno el cual en la mitad del viaje empezó a gotear desde el techo dejando mi ropa mojada y mis pertenencias. Por último, nos tuvimos que bajar en Santiago y esperar más de 20 minutos un cambio de máquina. Es por esto, que por favor solicito la devolución del dinero a mi cuenta.