No devolucion de dinero

El día domingo 26 de febrero del año 2023, realice la compra de dos pasajes por la suma de $50.000(cincuenta mil pesos), en primera instancia y lo que buscaba era que, fueran desde Puerto Montt hacia Santiago, en donde debido a la señal que mantenía en el momento, no fue posible esto ocasionando en error en el sistema sin percatarme que la pagina cambio el destino y origen de estos, dejándolos desde Santiago hacia Puerto Montt. Una vez comprados estos pasajes y descargados me percaté del error que había debido al correo de confirmación de estos, en donde comencé a llamar al call center que mantiene la empresa de buses "Pullman Bus" no obteniendo respuestas, hago presente que, todo esto se realizó dentro de las cuatro horas que está legalmente establecido para realizar la cancelación de pasaje, seguí insistiendo por alrededor de una hora, llamando a distintos números no obteniendo ningún resultado. Posteriormente llame a la página Kupos.cl ya que, desde ahí había realizado la compra comentándole que, mantenía una mala señal en el lugar ya que no me encontraba en un lugar céntrico, diciéndome que, debía realizar una solicitud por la página de Kupos y que, además tenía menos de cinco minutos para hacerlo, sin darme otra solución, manteniendo conocimiento de mi situación.Al día, siguiente el día lunes 27 de febrero me dirigí hasta el terminal de Puerto Montt en donde fui hasta la sucursal de venta de "Pullman Bus" entrevistándome con un trabajador que se encontraba en el lugar el cual me dice que no es su problema y que llame al call centrer, haciéndole presente que no responden a ningún número que aparece en internet este me menciona que siga intentando y que él no puede hacer nada ya que estos pasajes fueron comprados por internet, retirándome del lugar.Como consumidor me sentí pasado a llevar debido a que, en ninguna parte quisieron atender mi solicitud o siquiera ayudarme.