- Santiago, Chile
- 14, Septiembre 2023
- Número: 992097
Retraso
PRESENTE
El día de hoy, 14 de septiembre, tenía un pasaje a las 18;30 para Talca. No es posible que el bus haya llegado a las 19:10, sin darnos ninguna explicación o disculpa. Más aún, siendo las 20:50 el bus pasó al terminal de Rancagua cuando en ningún momento estaba dentro del itinerario (pregunté y las paradas eran Talca, Linares y Parral). El viaje debía demorar 3 horas, teniendo que llegar a Talca a las 21:30. Siendo actualmente las 20:52 aún me encuentro en Rancagua. Tenía un pasaje a las 22:15 a Concepción que de seguro perderé por culpa de sus malas gestiones, porque ni siquiera hay taco en la carretera.Pésimo servicio, pésimo asiento, cinturón de seguridad en malas condiciones y el bus está asqueroso, no le hacen ningún aseo.Nunca más viajo con esta línea, pésima experiencia.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero la devolución del pasaje que perderé por culpa de ustedes y sus malas gestión. No cumplen con el horario estipulado
Autor: C.R.