Aire acondicionado

Primero el bus de las 21:00 a Valparaíso sale 30 min tarde desde Osorno.Al subir le pedí al conductor de apellido Hermosilla, si podía apagr el aire acondicionado y de manera grosera me respondió que subiera y viera si estaba encendido. Subí y si estaba encendido. Le volví a pedir si lo podia apagar y me responde nuevamente de forma grosera w solo lo puede bajar de nivel y que no lo ouede aoagar por una sola persona.Le comente que soy alergica y con 12 horas de viaje a esa temperatura me resfriaría.Finalmente no apago el A/C, le insistí al asistente y tampoco obtuve respuesta.Ley la ley y dice que el A/C se debe prender solo si hay sobre 24° en el exterior y hoy 15 de febrero a las 21:44 hay 21°