Mal servicio en pullman florida

Mi bus salía de el quisco a las 5:14 llego a las 5:30 y al subir el chofer pregunta si tenía los boletos en el celular o impresos al decirles que los tenía en el celular con mala actitud dijo que en el terminal de el tabo había que imprimirlos esto sin dar ninguna explicación cosa que encuentro rara ya que nunca había tenido problemas con no tener los boletos impresos, al ingresar al bus y ir a nuestros asientos nos damos cuenta que uno de ellos tenía el cinturón cortado y la base de el asiento de enfrente donde hay un apoya vasos estaba salida casi por completó incomodando, al llegar al tabo nos hace bajar a todos los que teníamos boleto en el celular y nos lleva hasta la caseta de pullman florida y luego de hacer una fila de aproximadamente 15 minutos nos hace devolvernos porque se había caído el sistema y que mejor iba a escanear los pasajes básicamente haciendo perder tiempo, luego de subir nuevamente avanzó como 10 minutos y se tuvo que devolver al terminal porque habia dejado al rededor de 15 personas abajo, otra vez haciendo perder tiempo, luego al llegar a el terminal de valpo sube mas gente que tuvieron problemas con los asientos pq habían personas con el mismo número, si no era porque aún quedaban asientos vacíos que no se vendieron no se que hubieran echo, luego de ver asientos vacíos mi acompañante pide un cambio de asiento y al llegar al nuevo nos damos cuenta de que ambos tenían los cinturones malos...es realmente una atencion asquerosamente mala, la gente paga por esto lo que mínimo podrían hacer es tener un servicio decente y respetar los tiempos de llegada hay gente que se organiza en base a eso.