Cambio de equipaje

el dia 28 de abril alrededor de las 14:40 hrs tome bus pullman bus desde Santiago (Colon) a San Javier, el bus iba con destino a temuco, al bajar en nuestro paradero fuimos a retirar nuestro equipaje con el ticket y el auxiliar nos entrega la maleta, era parecida a la mia por lo que la tome y me fuia a mi domicilio cundo la abro me doy cuenta que esta no es la mia, el auxiliar tomo el ticket y nos hizo entrega de una maleta equivocada, el problema es que en el interior de de mi maleta tengo un valor aproximado en ropa de 700 mil pesos ya que dentro de esta iban dos pares de zapatos gacel que estaban sin uso, solo un par los ocupe en una ocasion, la ropa eran toda de marca Lorenzzo Diporti, camisas de hombre arrow, entre otras cosas de valordesde ese dia e ido a talca y linares para ver alguna solucion y nadie me la da, es por eso que recurro a esta opcion para saber si hay alguna manera de recuperar mi maleta o ver como me pueden recompensar por el error cometido por el auxiliar del bus. el mumero de ticket de la maleta que me entregaron es 6177279 por si sirve de informacion