Chofer y auxiliar con mala voluntad y faota de respeto

Mala experiencia con Pullman BusAnoche 25-08-2025 fuimos a tomar el bus de Santiago a La Unión de las 22:00 hrs. en el cruce Colón.El bus llegó tarde, a las 22:30 hrs, a pesar de que debía salir puntual desde el terminal.Al momento de abordar, explicamos al chofer y al auxiliar que se nos habían extraviado los pasajes, pero que contábamos con imágenes y comprobantes. sin embargo, recibimos cero empatía y muy mala voluntad. Incluso llamaron a la garita para hacernos sentir que no nos llevarían, a pesar de que nuestros nombres y RUT aparecían en la planilla como pasajeros pagados. Después de 10 minutos de espera, finalmente nos dejaron subir, pero como si fuese un favor.La experiencia a bordo tampoco fue mejor:Baños sucios y sin agua.Un ambiente incómodo y poco cordial.El bus se detuvo constantemente a buscar pasajeros en cualquier parte.El viaje se extendió 1 hora y 50 minutos más de lo habitual.Definitivamente, fue una muy Mala experiencia