Autor:
🙁 No Resuelto
7 Febrero, 2025 - 15:00
Me acerqué a las oficinas atención a clientes de Pullman bus que se encuentran en calle San Borja, encargada de oficina solo indica que tienen problemas de sistema y se han demorado en entregar reembolsos solicitados, pero en la atención de la encargada se veía incómoda por que muchos ya habían pasado hacer la misma consulta, la empresa no cumple ni con un sencilla información en sus oficinas de atención a clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 28, Enero 2025
- Número: 1062864
Se realiza solicitud de devolución a la página Pullman bus.cl, el 28 de diciembre, quienes recepcionan solicitud y me envían relato de que en 20 días hábiles se Ara devolución por lo que a la fecha ya van 22 días hábiles hoy 28 de enero, por ende el reclamo tambien va por que sus números telefónicos call Center cortan llamadas llevo 72 horas intentando comunicarme al 6006000018 y al celular 933912361, su personal corta las llamadas o simplemente no cumplen con la atención a clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución sensata es solo que cumplan con la devolución en fechas estimadas ya que solo es de $13.000.- el 80% del pasaje.
Autor: P.N.
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