Retraso

Tengo pasaje a las 13:15 el día martes 6, con llegada a Antofagasta para ir a mi trabajo, bus llega a las 3 de la tarde saliendo de Arica atrazado , cómo si es su salida , es comprensible si tiene que pasar por otras ciudades pero no, es incomprensible que está empresa siempre es lo mismo, además de bus sucio y ediondo, pullman cada vez peor.Llegaré tarde a mi trabajo en dónde mi llegada era con 2 horas de holgura y ahora el conductor me dice que llegaremos a las 11 de la noche? Increible si teníamos que llegar a las 18:30.Reviso página de kupon y veo que están vendiendo pasaje en otro horario para llenar el bus y así salga a las 16:30, lo encuentro i solito como no tienen en consideración los horarios