Irresponsables

Buenas tardes, compré un pasaje para mi madre, una señora de edad y el bus tardó más de una hora en llegar ya que yo compré pasaje para salir de rancagua a Parral a las 13:40 y ese bus lo suspendieron sin avisar a a mi correo o a mi teléfono y tuvo que abordar el bus que salió más de las 15 horas, descordinando todo el viaje ya que del terminal debe tomar otra locomoción que la lleve al campo y a la hora que llegó ya no hay nada en que irse, encuentro una tremenda irresponsabilidad el no avisar