Boleto con error de fecha

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a una compra de pasajes realizada el día martes 27 de enero de 2026.Mi esposo acudió personalmente a comprar los pasajes, solicitando de manera clara y explícita viaje para el día jueves 29 de enero de 2026, en el horario correspondiente. sin embargo, nos percatamos hoy miércoles 28 de enero en la mañana que los pasajes fueron emitidos erróneamente con fecha martes 27 de enero a las 20:00 horas, es decir, para un día y horario distinto al solicitado.Cabe señalar que, según nos comentó mi esposo, previo a ser atendido, la cajera tuvo un altercado con el cliente anterior, situación que pudo haber generado una desconcentración al momento de ingresar los datos. Reiteramos que la información entregada por nuestra parte fue correcta y precisa respecto a la fecha y horario del viaje.