Compra cuponera

Buenos tardes el dia sabado hice la compra de una cuponera via internet, la cual el banco me hace el descuento de la compra casi 80 mil pesos y la cuponera jamas me llego a mi correo, he pasado a las oficina de pullman en terminal alameda y no me dan solucion al tema por lo cual me veo en la obligacion de comprar pasahes diarios hasta que ellos puedan solucionar el tema el cual me parece injusto ya que como es sabido el dia jueves suben el precio de los combustibles por ende los pasajes tambien lo haran y no se me respetara el precio de compra que yo realice, sino que tensre qye pagar el nuevo precio aparte de los pasajes que tenga que gastar de aca a que me solucionen el problema